Shipping policy

Política de Envíos de Undermf

Última actualización: 12 de marzo de 2026

En Undermf, trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida y segura. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos.

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día hábil.

Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento.

2. Tiempos de envío estimados

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino:

Envíos nacionales: 2 – 5 días hábiles
Envíos internacionales: 7 – 15 días hábiles

Estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como aduanas, clima o alta demanda.

3. Costes de envío

Los costes de envío se calculan al finalizar la compra según:

Destino del pedido
Peso del paquete
Método de envío seleccionado

En ocasiones, Undermf puede ofrecer promociones de envío gratuito en pedidos superiores a un determinado importe.

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido recibirás un número de seguimiento para poder rastrear el estado de tu envío.

5. Problemas con la entrega

Si experimentas algún problema con tu envío, como:

Retrasos inusuales
Paquetes perdidos
Dirección incorrecta

Por favor contáctanos lo antes posible para poder ayudarte.

6. Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Si el pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta, el cliente podría ser responsable de los costes adicionales de reenvío.

7. Aduanas e impuestos

Para pedidos internacionales, pueden aplicarse impuestos de importación, aranceles o tasas aduaneras según la legislación del país de destino.

Estos costes son responsabilidad del cliente.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre el envío de tu pedido puedes contactarnos en:

Undermf
Email: